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如何让货车司机获得有效且安心地休息,一直以来是行业共性难题。近年来,浙江省温州市聚焦广大货车司机出行需求,通过打造“冷可取暖、热可纳凉、累能歇脚”的“司机之家”,让货车司机“停下放心车、吃上可口饭、洗上热水澡、睡上安稳觉”,感受家的温暖。
温州交运物流“司机之家”为货车司机开展爱心理发活动。温州市总工会供图
在温州交运物流“司机之家”,货车司机王师傅将饭盒放进微波炉内加热,3分钟后,他吃上了热气腾腾的饭菜。说起这里的“司机之家”,王师傅竖起了大拇指:“平时想洗澡只能打盆水‘糊弄’一下,但这里24小时有热水,我随时进来都可以洗个热水澡,还能在休息室里睡上一觉,到了这里就像回到家一样。”
不止于洗漱、休息,该“司机之家”还配备手机充电处、储物柜、清洗台、休闲饮食、便民角、心愿墙等功能区。在解决货车司机基本需求的基础上,还适时推出车辆检测、保险、维修等个性化增值服务。据悉,自2023年底运营以来,温州交运物流“司机之家”已服务货车司机超1万人次。
“不少货车司机常年在外奔波,经常吃不上一口热饭,不能睡一个好觉,甚至连衣服都没有地方换洗。现在我们设立了‘司机之家’供他们休息,可以帮助他们解决吃饭难、休息难、洗澡难等问题。”温州交运物流“司机之家”相关负责人说。
“第二故乡,也是温暖的家!”“让每一次停车成为放心的休息时间!”……在温州乐清柳市城市驿站“货车司机之家”,随处可见温馨的标语。这里除了为货车司机提供图书阅览室、多媒体室、商超和休息室外,还免费提供消毒柜、灶台等厨房餐厅配套设备,货车司机可在自助厨房用熟悉的食材与手法,烹制出那久违的家乡味。
温州传化公路港“司机之家”为货车司机开展夏日送清凉活动。温州市总工会供图
据了解,目前温州市共有13家“司机之家”,主要分布在各物流园区、高速公路服务区、加油站等地。这些“司机之家”不仅为货车司机群体的路途生活提供便利,而且为货车司机开展系列特色活动,有效提升司机群体获得感、幸福感、安全感。
如温州传化公路港“司机之家”创新探索“平台+政府+客户”三位一体联建模式,为货车司机提供教育、培训等配套服务,并利用节假日为货车司机开展免费体检、免费理发等关心关爱活动;温州当家物流园“司机之家”为同月生日的货车司机开展集体庆祝生日活动,利用节假日开展趣味游戏、送爱心茯茶和凉绿豆汤等活动;温州交运物流“司机之家”面向司机群体开展送爱心饺子、送腊八粥、爱心义诊、爱心理发、羽毛球赛等活动。
“我们通过一揽子服务举措,解决货车司机用餐、洗漱、休憩、车检、维修等多项需求。在温暖‘赶路人’的同时,能有效缓解过往货车司机驾驶疲劳,为他们的行车安全提供更多保障。”温州市相关部门负责人表示,作为供应链的重点领域和关键环节,货运行业既是重要的民生工程,也是关键的发展支撑。温州市将持续推进“司机之家”建设,不断丰富和拓展“司机之家”的功能,为广大货车司机提供更周到的关怀和更贴心的服务。(朱建波)